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久博娱乐关于某著名互联网公司涉嫌伪造“集体
2019-09-28 14:58

  经过沟通调查,我们发现此次“多闪用户”批量投诉事件,疑似是深圳某著名互联网公司为制造事端而组织的虚假投诉,久博娱乐其中大多数投诉者疑似根本没有注册过多闪,而其中近半投诉的“多闪用户”则是该著名互联网公司员工或员工家属。

  有4人在了解为多闪来电后,立即挂断电线人在确认身份后,以“忙”、“开会”为由挂断;

  仅2人向我们描述了问题,一人表示“算了,不投诉了”,另一人在回答是否继续投诉时,表示“随便”。

  为了进一步和用户积极沟通,我们再次联系了其中的9位用户,只有一位电话接通,但其拒绝深入沟通,随后在其承诺可沟通的另一时间内,我们再次拨打,仍无人接听。

  最令人疑惑的是,上述表示“算了,不投诉了”的多闪用户,称自己是抖音登录多闪后,发现存在微信好友隐私问题。但经后台查询,其提供的抖音账号并未开通多闪。

  用户投诉的是多闪侵犯隐私的问题。但令人疑惑的是,其中绝大多数的投诉者,疑似根本没有注册多闪APP。

  由于未能与用户取得有效沟通,我们尝试查询了解相关用户是否有后台投诉记录,试图了解具体问题。但我们发现,14人中有10名“投诉”所留下手机号码没有对应的多闪账号,也并未查到相关账号注销记录。

  多闪是一款社交产品,按照国家有关规定用户必须使用手机号注册才能正常使用。但一方面,用户在相关部门所留投诉电话并未注册多闪,另一方面,主动和用户联系也未能顺利沟通,因此,我们无法了解用户遭遇的情况进行具体分析。

  多闪并未针对深圳市开发专门版本,也并未在深圳市特意进行市场活动。但目前类似投诉,只在深圳市集中出现。

  14位投诉者中,有4位称是在和朋友吃饭时,无意间发现“多闪推荐微信好友”。有3位投诉者表示,和朋友吃饭时发现“多闪推荐微信好友”后,“瞬间让我们都吃惊了”,“这是什么黑科技”,“如此的不安全”,等相关字句表述完全一致。

  为了解这些“多闪用户”在产品使用中,到底出现了什么问题,我们通过长期的实地走访、调查,与多名核心知情人沟通,发现这些投诉者都与深圳某著名互联网公司有关。14名投诉人中,我们调查确认有6人为上述深圳互联网公司关系人,其中4人更直接供职于该公司。

  “投诉用户”胡某,与上述深圳互联网公司员工何某某系夫妻关系,何某某在该公司负责处理用户投诉。

  这三名投诉者系长沙某高校学生。程某某、吴某某表示,投诉多闪并非她们的意愿。陈某本人主动告知,此2人并不知情,系她代替进行的投诉。而这么做的原因,在沟通中,陈某明确表示:“我的本意也并不是想投诉你们,我是帮别人弄的,是帮忙,但我不能说是谁让我做的。”

  与陈某经过长期沟通后,她反复表示是受人所托进行的投诉,具体要问她在深圳工作的姐夫黄某。黄某也是14名投诉的“多闪用户”之一。

  综上,根据我们调查取证的情况,此次所谓“多闪用户”在深圳对多闪的集体投诉事件,极有可能是深圳某互联网巨头公司操纵的不正当竞争行为。对此,我们已经做了相关证据保全,并向有关部门进行投诉以及保留进一步采取法律手段的权利。

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